etesio.com üzerinden satılan ürünler, bulut tabanlı yazılım hizmetleri, indirilebilir yazılımlar ve bu hizmetlerde kullanılan kredi paketleridir. Fiziksel ürün gönderimi ve kargo yoktur.

1. Teslim şekli

Satın alınan hizmet, ödemenin onaylanmasıyla birlikte Alıcı'nın müşteri paneli (panel.etesio.com) üzerinden elektronik olarak kullanıma açılır. Masaüstü ya da mobil uygulaması olan hizmetlerde kurulum dosyası panelden indirilir. SMS kredi paketlerinde krediler Alıcı'nın hesabına yüklenir.

2. Teslim süresi

Kart ile ödemede hizmet ödeme anında kullanıma açılır.

3. Teslimin bildirilmesi

Hizmet açıldığında Alıcı'ya panel bildirimi ve e-posta gönderilir.

4. Kullanım süresi

Abonelikler satın alınan dönem boyunca kullanılır ve kendiliğinden yenilenmez; dönem sonu yaklaşırken Alıcı'ya hatırlatma gönderilir. SMS kredileri yükleme tarihinden itibaren 1 yıl geçerlidir.

5. Erişim sorunu

Hizmete erişimde sorun yaşanırsa panelden destek talebi açılabilir ya da destek@etesio.com adresine yazılabilir.

Satıcı bilgileri